Política de cookies
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visita un sitio web. Estos archivos contienen información sobre su navegación y preferencias.
Las cookies permiten al sitio web:
Recordar información sobre usted
Mejorar la experiencia de usuario
Proporcionar funcionalidades personalizadas
Recopilar datos estadísticos de uso
Las cookies en sí no son maliciosas y son una tecnología estándar e inofensiva.
2. BASE LEGAL
Esta Política de Cookies cumple con:
LSSI-CE (Ley 34/1988): Regulación de cookies en España
RGPD (Reglamento UE 2016/679): Protección de datos personales
Directiva ePrivacy (2002/58/CE): Privacidad en comunicaciones electrónicas
Recomendaciones de AEPD: Agencia Española de Protección de Datos
3. CONSENTIMIENTO DE COOKIES
Conforme a la LSSI-CE y RGPD, TENET COLLECTION SL solicita su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.
Cookies técnicas/esenciales: Se instalan sin previa autorización (necesarias para funcionar)
Cookies de preferencias: Requieren consentimiento
Cookies analíticas: Requieren consentimiento
Cookies de marketing: Requieren consentimiento
Usted puede:
Aceptar todas: Las cookies se instalan automáticamente
Rechazar no esenciales: Solo se utilizan cookies técnicas
Personalizar: Elegir qué tipos de cookies acepta
Cambiar preferencias: Modificar sus opciones en cualquier momento
4. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
4.1 Cookies Técnicas/Esenciales (Obligatorias)
¿Qué son? Cookies necesarias para el funcionamiento básico del Sitio Web.
Ejemplos:
Sesión de usuario
Preferencias de idioma
Token de seguridad
Información de carrito de compra
Base legal: Necesarias para cumplir obligaciones de seguridad y funcionalidad Duración: Sesión o máximo 13 meses Rechazo: No se pueden rechazar sin afectar funcionalidad
Cookies técnicas instaladas:
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Servidor | Sesión | Mantener sesión de usuario |
| wordpress_logged_in | WordPress | 2 años | Autenticación |
| wp_lang | WordPress | 1 año | Preferencia de idioma |
| tk_ai | Elementor | 13 meses | Funcionalidad de editor |
4.2 Cookies de Preferencias
¿Qué son? Almacenan preferencias y opciones de usuario.
Ejemplos:
Idioma preferido
Tema visual (oscuro/claro)
Recordar usuario
Opciones de accesibilidad
Base legal: Consentimiento del usuario Duración: Hasta 13 meses Proveedor: TENET COLLECTION SL
¿Necesarias? No, mejoran la experiencia pero funcionan sin ellas.
4.3 Cookies Analíticas
¿Qué son? Recopilan información estadística sobre el uso del Sitio Web.
Ejemplos:
Páginas más visitadas
Tiempo medio de permanencia
Número de visitantes únicos
Tipo de dispositivo usado
Navegador utilizado
Ubicación aproximada
Base legal: Consentimiento del usuario Duración: Hasta 26 meses Proveedor: Google Analytics
Datos recopilados:
Dirección IP (anonimizada)
Páginas visitadas
Duración de sesión
Fuente de tráfico
Protección de datos: Google Analytics utiliza encriptación y anonimización. No se identifica información personal.
Herramientas utilizadas:
| Herramienta | Proveedor | Cookie | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga | 2 años | |
| Google Analytics | _gat | 1 minuto | |
| Google Analytics | _gid | 24 horas |
Política de Google: https://policies.google.com/privacy
4.4 Cookies de Marketing/Publicidad
¿Qué son? Utilizadas para campañas publicitarias y remarketing.
Finalidades:
Recordar sus visitas para publicidad relevante
Crear perfiles de interés
Medir efectividad de campañas
Mostrar anuncios personalizados
Base legal: Consentimiento del usuario Duración: Hasta 26 meses Proveedores: Google Ads, Facebook Pixel
Herramientas utilizadas:
| Herramienta | Proveedor | Cookie | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Ads | IDE | 2 años | |
| Google Ads | ANID | 1 año | |
| Facebook Pixel | Meta | _fbp | 3 meses |
¿Qué información se comparte?
Páginas visitadas
Productos visualizados
Interacciones en el sitio
Información no identificable personalmente
Protección de privacidad: Los datos se tratarán conforme a políticas de privacidad de Google y Facebook.
5. COOKIES DE TERCEROS
Algunos proveedores pueden instalar sus propias cookies:
Proveedores:
Google (Analytics, Ads, Maps)
Meta/Facebook (Pixel, Login)
Política: https://www.facebook.com/about/privacy
Control: https://www.facebook.com/settings
Hotjar (Grabación de sesiones)
Opt-out: https://www.hotjar.com/opt-out
WordPress.com (Si aplica)
Política: https://wordpress.com/privacy
6. CÓMO GESTIONAR COOKIES
6.1 En el Sitio Web
Busca el banner de cookies al acceder
Haz clic en «Personalizar» o «Preferencias»
Elige qué cookies aceptas
Haz clic en «Guardar preferencias»
Puedes cambiar tus opciones en cualquier momento
6.2 En tu Navegador
Puedes gestionar cookies globalmente a través de tu navegador:
Chrome:
Menú (⋮) > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
Firefox:
Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
Safari:
Preferencias > Privacidad > Cookies
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/manage-cookies-sfri11471
Edge:
Configuración > Privacidad > Cookies
6.3 Opt-Out Global
Visita estas páginas para excluirte de cookies de terceros:
Google: https://adssettings.google.com
Facebook: https://www.facebook.com/settings
Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
6.4 Do Not Track (DNT)
Si tu navegador soporta DNT:
Chrome: Configuración > Privacidad > Enviar solicitud DNT
Firefox: Preferencias > Privacidad > DNT
TENET COLLECTION SL respeta la señal DNT cuando está activada.
7. DURACIÓN DE LAS COOKIES
Las cookies se eliminan automáticamente según su duración configurada:
Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
Cookies persistentes: Se eliminan en la fecha especificada
Máximo legal: 13 meses (LSSI-CE)
Puede eliminar manualmente las cookies en cualquier momento desde su navegador.
8. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
TENET COLLECTION SL implementa medidas de seguridad:
Encriptación: Las cookies sensibles se encriptan (HTTPS)
Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a datos
Sin venta de datos: No vendemos datos de cookies a terceros
Cumplimiento RGPD: Los datos se tratan conforme al RGPD
9. INFORMACIÓN SOBRE CADA COOKIE
Cookie: _ga (Google Analytics)
Proveedor: Google Inc.
Tipo: Analítica
Duración: 2 años
Finalidad: Identificar usuarios únicos
Datos: ID anonimizado
Política: https://policies.google.com/privacy
Cookie: _gid (Google Analytics)
Proveedor: Google Inc.
Tipo: Analítica
Duración: 24 horas
Finalidad: Información de sesión actual
Datos: ID de sesión anonimizado
Cookie: _gat (Google Analytics)
Proveedor: Google Inc.
Tipo: Analítica
Duración: 1 minuto
Finalidad: Controlar tasa de solicitudes
Datos: Contador
Cookie: wordpress_logged_in
Proveedor: WordPress
Tipo: Técnica
Duración: 2 años
Finalidad: Mantener autenticación
Datos: Token de autenticación
Cookie: _fbp (Facebook Pixel)
Proveedor: Meta Platforms
Tipo: Marketing
Duración: 3 meses
Finalidad: Remarketing y análisis
Datos: ID de usuario en Facebook
Cookie: IDE (Google Ads)
Proveedor: Google Inc.
Tipo: Marketing
Duración: 2 años
Finalidad: Publicidad personalizada
Datos: ID de usuario para publicidad
10. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA
TENET COLLECTION SL puede actualizar esta Política de Cookies:
Cambios en herramientas de análisis
Nuevos servicios de terceros
Cambios en legislación
Mejoras en privacidad
Notificación: Se informará mediante email o banner en el sitio.
11. PREGUNTAS Y CONTACTO
¿Dudas sobre cookies? Contacta:
Email: info@tenetcollection.com
Teléfono: +34 601 48 48 78
Dirección: Calle Francesc Suau, 20 Puerta B, Escalera A, 07010 Palma
12. CUMPLIMIENTO LEGAL
Esta Política de Cookies cumple con:
✅ LSSI-CE (Ley 34/1988, Disposición Adicional Séptima)
✅ RGPD (Reglamento UE 2016/679)
✅ Directiva ePrivacy (2002/58/CE)
✅ Guías AEPD sobre cookies
✅ Recomendaciones RGPD sobre cookies
13. CONSENTIMIENTO INICIAL
Al acceder a este Sitio Web, ha aceptado implícitamente nuestra Política de Cookies conforme a la siguiente secuencia:
Se muestra banner de consentimiento
Se oferecen opciones (Aceptar/Rechazar/Personalizar)
Selección = consentimiento
Rechazo = solo cookies técnicas
14. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Puede revocar su consentimiento de cookies en cualquier momento:
Haz clic en «Preferencias de cookies» (enlace en pie de página)
Personaliza tu selección
Haz clic en «Guardar cambios»
La revocación es inmediata. Las cookies rechazadas se eliminarán.
Última Actualización
Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez en 5 de junio de 2026.
FIN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Gracias por respetar nuestra privacidad. Su confianza es importante para nosotros.